Seguro de alquiler de coches
en Los Gigantes,
y lo que deja fuera.

¿Qué deja fuera el seguro estándar de alquiler de coches en Los Gigantes?

Cuatro cosas, y son las mismas en todas las reservas de la isla: el seguro estándar no cubre los daños en las ruedas, los bajos, el parabrisas ni el interior del coche. Todo lo demás de la cobertura se elige coche por coche, y los niveles de cobertura de un alquiler en Tenerife aparecen con su precio en cada coche antes de reservar.

Fíjate en la palabra “estándar” al leerlo, porque es el nivel al que pertenecen las exclusiones. Un coche puede ofrecer hasta cuatro niveles, y lo que añade uno superior está escrito en ese coche, así que léelo allí en lugar de suponer que un nivel cierra todos los huecos.

¿Dónde muestra cada coche su franquicia?

En el propio coche, no en la lista de resultados. Abre la ficha del coche: su comparativa de seguros tiene una fila para la franquicia, lo máximo que pagas por daños, en cada nivel de cobertura, del mínimo al más completo. Cada casilla muestra un importe, una nota de que no hay franquicia o una nota de que el nivel no está disponible, y varía de un coche a otro y de un nivel a otro.

La fianza es una cifra aparte, que se muestra en la ficha antes de reservar, y un coche que no retiene fianza aparece en los mismos resultados que el resto. Cómo se retiene y se devuelve la fianza se indica durante la reserva y en tu bono.

¿Por qué importan esas exclusiones en las carreteras de Los Gigantes?

Porque las partes más expuestas en una carretera de montaña estrecha son justo las que deja fuera la cobertura estándar: una rueda rozada contra el bordillo, unos bajos arañados, un parabrisas con un impacto. Los coches de alquiler solo pueden circular por vías públicas asfaltadas, lo que deja fuera las pistas de Teno, y el seguro no es válido ante daños deliberados o negligencia.

Masca está a unos 24 minutos y 21 km sin tráfico, por la TF-436. Esa carretera puede estar bajo control de acceso diurno, de 09:00 a 16:00 mientras está activado por riesgo de incendio forestal, con puntos de control en Las Lagunetas y Santiago del Teide y un punto de información en Los Pedregales. Se rechaza a los vehículos de visitantes que circulan con fines puramente recreativos; pasan los residentes, los propietarios, quienes se desplazan por trabajo, el transporte público de hasta 7,5 m y los vehículos de emergencia. Se activa y se desactiva, así que compruébalo antes de salir, y la guagua 355 es la alternativa.

Los autocares turísticos en Teno están limitados a 10 m y circulan en un solo sentido: entran desde Buenavista por la TF-42 y salen por la TF-436 y la TF-82. Si conduces la TF-436 hacia el sur, vas en su mismo sentido; si la conduces hacia el norte, te los cruzas.

¿Qué haces si le pasa algo al coche?

Avisa de inmediato al agente de alquiler y consigue un atestado policial, salvo que el agente acuerde otra cosa. Si te saltas cualquiera de los dos pasos, el seguro del coche queda anulado y eres plenamente responsable de los daños. Mantén localizable el teléfono de la reserva durante todo el alquiler, porque es la vía por la que el agente contacta contigo.

¿Cómo funcionan la entrega, el combustible y el aparcamiento en Los Gigantes?

La entrega en ciudad es la única forma de entrega que se ofrece para Los Gigantes: el coche se lleva a la dirección que indiques, y cada coche muestra si la entrega va incluida o añade un cargo. Ten contigo en la dirección el propio carné en tarjeta y la tarjeta a nombre del conductor principal.

No hay gasolinera en Los Gigantes ni en Puerto de Santiago; la más cercana es la DISA de la TF-454, por encima de la zona turística. Devuelve el coche con el nivel de combustible que tenía en la entrega, porque la diferencia por debajo se cobra y por encima no se reembolsa nada. Parking El Mirador abre las 24 horas y tiene un límite de altura de 2,10 m.

¿A qué distancia queda todo desde Los Gigantes?

Costa Adeje está a unos 27 minutos sin tráfico, Playa de las Américas a unos 28 y el aeropuerto Tenerife Sur a unos 51. El Parador del Teide está a unos 54 minutos, y un día en el Teide desde la costa oeste exige llenar antes el depósito, porque dentro del parque nacional no hay gasolineras.